1- ما هي طريقة تقديم الدعوى؟
من خلال الخدمات الإلكترونية في موقع الأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية.
2- ما هي طريقة تقديم لائحة الدعوى؟ وما المستندات المطلوبة؟
أولاً; يجب أن تكون لائحة الدعوى مطبوعة على ورقة مقاس A٤ وليست مكتوبة بخطة اليد، نوع الخط Traditional Arabic، حجمه ۱٤، مساحة الهوامش من كافة الجهات الأربع ۲ سم.
ثانياً; أن تكون اللائحة موجهة إلى أمين عام لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية
ثالثاً; شرح الدعوى بشكل واضح ومختصر.
رابعاً; تحديد الطلبات على وجه الدقة.
خامساً; المستندات المطلوبة
۱.صورة من هوية المدعي / السجل التجاري
۲.صورة من عقد التأسيس في حال كان المدعي شركة
۳.صورة من هوية الوكيل -إن وجد-، ونسخة من الوكالة.
٤.صورة من صك حصر الورثة في حال كان المدعون كل أو بعض الورثة.
٥.نسخ من المستندات المؤيدة للدعوى مثل الاتفاقيات، كشوف الحساب .. الخ.
3- ما هو الاجراء الذي سيتم على الدعوى بعد تقديمها؟
- بعد تقديم الدعوى وبعد قيدها، يتم تبليغ المدعى عليه وإمهاله ثلاثة أسابيع للرد على الدعوى. - وعند تقديم المدعى عليه لردّه، يُطلب تعقيب المدعي، ويُمهل ثلاثة أسابيع للرد. - وعند تعقيب المدعي على رد المدعى عليه، يُطلب تعقيب المدعى عليه الرد، ويُمهل ثلاثة أسابيع للرد. - وبعد ورود تعقيب المدعى عليه، يتم تحضير الدعوى ودراستها وتحديد موعدٍ لنظرها أمام اللجنة المختصة.
4- بعد تقديم لائحة الدعوى، متى موعد المراجعة القادمة؟
في كافة مراحل الدعوى سيتم إشعار أطراف الدعوى بما يتم على الدعوى، وذلك عن طريق رسالة نصية على الهاتف الجوال، أو عن طريق إرسال بريد الكتروني.
5- متى تاريخ استلام المدعى عليه للائحة الدعوى بعد قيدها؟
بعد قيد الدعوى يتم إعلام المدعى عليه بقيد دعوى ضده فوراً وبشكل آلي (وذلك في حال كان المدعى عليه بنكاً أو شركة تمويل أو شركة معلومات ائتمانية أو عضواً في شركة معلومات ائتمانية).
6- في حال مخاطبة جهة خارجية هل بإمكاني الحصول على رقم الصادر لمراجعة الجهة التي تمت مخاطبتها؟
نعم؛ من خلال التواصل مع الأمانة العامة للجان.
7- أنا لم أحضر الجلسة السابقة، ماذا تم فيها؟
بإمكانك الاطلاع على محضر الجلسة من خلال الخدمات الإلكترونية أو من خلال التواصل مع الأمانة العامة للجان.
8- ما هي طريقة الاستعلام عن آخر مستجدات الدعوى؟
بإمكانك الاطلاع آخر مستجدات الدعوى من خلال الخدمات الإلكترونية أو من خلال التواصل مع الأمانة العامة للجان.
9- ما العمل في حال تم تحديد موعد جلسة ولا أستطيع الحضور؟
يجب عليك التواصل –فوراً- مع الأمانة العامة للجان من خلال البريد الإلكتروني أو الفاكس أو تقديم خطاب قبل موعد الجلسة يفيد اعتذاركم عن عدم حضور الجلسة، مع بيان سبب الاعتذار.
